Politica de envios
1. Zona de envío
- Envío gratuito dentro de Alemania.
- Para el resto de Europa, se aplican costes de envío adicionales por producto solicitado.
2. Plazos de entrega
Los pedidos que están en stock normalmente se envían dentro de una semana a menos que se indique lo contrario en la página del producto. Recibirá una confirmación de envío a su dirección de correo electrónico una vez que se haya enviado el pedido. Espere de 7 a 15 días hábiles para que llegue su envío. El tiempo de tránsito real también depende de su ubicación. No podemos proporcionar ninguna información o documentación de envío adicional para envíos de terceros. Todas las fechas de entrega proporcionadas por Nitetronic son estimaciones.
Para pedidos anticipados/pedidos pendientes, consulte la fecha de envío en la página del producto.
3. Seguimiento de pedidos
Puede realizar un seguimiento de su pedido y de la información de envío y procesamiento en su cuenta si ha registrado una cuenta en www.eu.nitetronic.com. Si no se ha registrado en nuestro sitio web, también puede realizar el seguimiento de su pedido aquí utilizando su número de pedido. Para obtener más información sobre envío, envíe un correo electrónico a service@nitetronic.com. Nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas.
4. Entregado
No aceptamos cambios de dirección si el paquete ya ha sido entregado exitosamente.
5. Reclamación por paquete perdido
Si no ha recibido el paquete después de que el estado de seguimiento muestre que se ha entregado, comuníquese con nosotros dentro de los 3 días hábiles. En caso contrario, los clientes deberán ponerse en contacto directamente con la empresa de logística correspondiente para realizar una reclamación. No aceptamos reclamaciones por paquetes perdidos después de tres días desde la fecha de entrega.