Rückgabe & Umtausch
* WICHTIG: Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail und informieren Sie uns über Ihr Problem.
* Sie können alle Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden (sie müssen mit der Post zurückgeschickt werden). Andernfalls ist Nitetronic NICHT für die Rückgabe oder Erstattung verantwortlich.
*Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sein und alle Etiketten müssen angebracht sein. Die Originalverpackung muss unbeschädigt sein und darf den Wiederverkauf des Produkts nicht beeinträchtigen. Artikel mit Flecken, Abdrücken, Schlieren oder Rissen im Stoff oder Etikett können nicht zurückgegeben werden.
*Internationale Rückgabebedingungen:
- Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, wenn die Rücksendung auf seine eigenen Gründe zurückzuführen ist.
- Wenn wir Ihnen versehentlich die falsche Größe schicken, werden wir die Versandkosten übernehmen;
- Für die Rückgabe des Produkts wird dem Verbraucher keine Rücknahmegebühr berechnet.
* Defektes oder beschädigtes Produkt?
Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte unter service@nitetronic.com und wir werden Ihnen gerne ein neues Produkt zusenden! Wenn Sie uns nicht über ein defektes oder beschädigtes Produkt informieren, gehen wir davon aus, dass das Produkt nicht beschädigt oder defekt war, als Sie es erhalten haben. Wenn ein beschädigter Artikel ohne Benachrichtigung zurückgeschickt wird, können wir die Rückgabe nicht bearbeiten.
RÜCKERSTATTUNGEN
* Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
* Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
* Rückerstattungen sollten innerhalb von 10 Werktagen nach der Bearbeitung auf Ihrem Konto erscheinen, wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlt haben.
* Rückerstattungen sollten innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Bearbeitung auf Ihrem Konto erscheinen, wenn Sie mit Paypal bezahlen.
* Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
- Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihr Bankkonto.
- Wenn die Rückerstattung immer noch nicht auf Ihrem Bankkonto erscheint, wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Tage dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
- Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@nitetronic.com.
UMTRÄGE
*Wenn Sie die Größe für den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an service@nitetronic.com.
Die Kunden müssen die Versandkosten für die umgetauschten Artikel bezahlen.
GIFT
* Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.
* Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst geschickt hat, um sie später an Sie zu verschenken, senden wir eine Rückerstattung an den Schenkenden und er erfährt von Ihrer Rückgabe.
* Rücksendung Lokale Zölle und Steuern
- Lokale Steuern und Einfuhrzölle können anfallen, wenn Sie Ihre zurückgesendeten Artikel an uns schicken. Wir sind NICHT verantwortlich für lokale Steuern und Abgaben. Der Kunde sollte für alle zusätzlichen Kosten verantwortlich sein.
- Wenn Sie sich für eine Rücksendung entscheiden, denken Sie bitte daran, uns zuerst zu kontaktieren. Örtliche Steuern und Einfuhrzölle können in einigen Staaten anfallen und sind nicht in den angegebenen Beträgen enthalten. Wenn Sie sich für eine Rückgabe entscheiden, denken Sie bitte daran, uns zuerst zu kontaktieren！